Informativa sul trattamento dei dati personali

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è:

2. Dati personali raccolti

Attraverso il sito web berenqorhub.digital raccogliamo le seguenti categorie di dati personali:

Dati forniti volontariamente dall'utente: nome e cognome, indirizzo email, numero di telefono, contenuto del messaggio inviato tramite il modulo di contatto.

Dati raccolti automaticamente: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, durata della visita, dati di navigazione tecnici necessari al corretto funzionamento del sito. Tali dati vengono trattati tramite cookie, come descritto nella nostra Cookie Policy.

Non raccogliamo dati appartenenti a categorie particolari ai sensi dell'art. 9 GDPR (dati sulla salute, origine etnica, opinioni politiche, ecc.).

3. Finalità del trattamento

I dati personali raccolti vengono trattati per le seguenti finalità:

a) Risposta alle richieste di contatto: elaborazione e risposta ai messaggi inviati tramite il modulo di contatto o via email.

b) Erogazione del servizio: organizzazione e gestione del servizio di dog sitting e cura degli animali domestici a domicilio richiesto dall'utente.

c) Adempimenti legali e contabili: rispetto degli obblighi previsti dalla normativa fiscale e civilistica italiana applicabile.

d) Funzionamento tecnico del sito: garantire la sicurezza e il corretto funzionamento del sito web, prevenire abusi e attività fraudolente.

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali si fonda sulle seguenti basi giuridiche ai sensi dell'art. 6 GDPR:

Consenso (art. 6, par. 1, lett. a): per i dati forniti tramite il modulo di contatto, previo espresso consenso dell'interessato.

Esecuzione di un contratto (art. 6, par. 1, lett. b): per il trattamento necessario all'erogazione del servizio richiesto.

Obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c): per adempiere agli obblighi fiscali, contabili e normativi applicabili in Italia.

Legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f): per garantire la sicurezza del sito e prevenire usi impropri, nei limiti del bilanciamento con i diritti dell'interessato.

5. Periodo di conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti:

I dati relativi alle richieste di contatto vengono conservati per un periodo massimo di 24 mesi dalla data di ricezione, salvo che l'interessato richieda la cancellazione anticipata.

I dati relativi ai rapporti contrattuali vengono conservati per il periodo previsto dalla normativa fiscale italiana (ordinariamente 10 anni dalla data dell'ultima operazione registrata).

I dati tecnici di navigazione vengono conservati per il periodo minimo necessario a garantire la sicurezza del sistema, ordinariamente non superiore a 12 mesi.

Alla scadenza dei termini di conservazione, i dati vengono cancellati o resi anonimi in modo irreversibile.

6. Destinatari dei dati

I dati personali possono essere comunicati alle seguenti categorie di destinatari:

Responsabili del trattamento: fornitori di servizi tecnici e informatici (hosting, email, analytics) che operano in qualità di responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR, vincolati da appositi accordi contrattuali.

Autorità pubbliche: in caso di obbligo di legge, su richiesta delle autorità competenti italiane o europee.

I dati non vengono venduti, ceduti o comunicati a terzi per finalità commerciali.

7. Trasferimento dei dati verso Paesi terzi

Il titolare non trasferisce sistematicamente dati personali verso Paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). Qualora, per ragioni tecniche legate ai fornitori di servizi, fosse necessario un trasferimento extra-SEE, lo stesso avverrà nel rispetto delle garanzie previste dagli artt. 44-49 GDPR, incluse clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.

8. Diritti dell'interessato

Ai sensi degli artt. 15-22 GDPR, l'interessato ha il diritto di:

Accesso (art. 15): ottenere conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e, in tal caso, accedere ai dati.

Rettifica (art. 16): ottenere la rettifica dei dati personali inesatti o il completamento di quelli incompleti.

Cancellazione (art. 17): ottenere la cancellazione dei dati personali, nei casi previsti dalla normativa.

Limitazione (art. 18): ottenere la limitazione del trattamento in determinati casi.

Portabilità (art. 20): ricevere in formato strutturato i dati forniti, quando il trattamento si basa sul consenso o su un contratto.

Opposizione (art. 21): opporsi al trattamento in qualsiasi momento, quando basato su legittimo interesse.

Revoca del consenso: revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Per esercitare i propri diritti, l'interessato può inviare una richiesta scritta all'indirizzo email [email protected]. Il titolare risponderà entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta. L'interessato ha altresì il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

9. Minori

Il sito non è destinato a persone di età inferiore a 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Qualora venissimo a conoscenza di aver raccolto involontariamente dati personali di un minore, provvederemo alla loro immediata cancellazione.

10. Modifiche all'informativa

Il titolare si riserva il diritto di aggiornare la presente informativa in qualsiasi momento, in risposta a modifiche normative o organizzative. Le modifiche sostanziali verranno segnalate mediante avviso sul sito web. La data di ultima modifica è indicata in cima alla presente informativa. Si invita l'utente a consultare periodicamente questa pagina.

11. Contatti per la privacy

Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei dati personali o per esercitare i propri diritti, è possibile contattare il titolare del trattamento: